【12306如何退票】在日常出行中，很多人会通过12306官网或APP购买火车票。但有时由于行程变动、临时有事等原因，需要进行退票操作。那么，12306如何退票呢？以下是对退票流程的总结和详细说明。
一、退票基本规则
| 项目 | 内容 |
| 退票时间 | 开车前（含当天）可办理退票；开车后不支持退票 |
| 退票地点 | 12306官网、12306手机APP、火车站窗口、自动售票机 |
| 退票费用 | 根据距离发站的时间长短收取不同比例的退票费 |
| 退票方式 | 线上或线下均可办理，线上更便捷 |
二、12306退票流程（以手机APP为例）
1. 登录12306 APP
- 打开12306手机应用，使用购票时的账号登录。
2. 进入“我的订单”
- 在首页点击“我的”，选择“我的订单”。
3. 选择需要退的车票
- 找到对应的车次和日期，点击“退票”。
4. 确认退票信息
- 系统会显示票价、退票手续费等信息，确认无误后点击“确认退票”。
5. 完成支付（如有退票费）
- 若需支付退票费，按提示完成支付即可。
6. 退票成功
- 退票完成后，系统会发送短信通知，同时可在“已退订单”中查看记录。
三、退票费用标准（参考）
| 距离发站时间 | 退票手续费 |
| 开车前48小时以上 | 不收取费用 |
| 开车前24小时至48小时 | 收取票价的5% |
| 开车前12小时至24小时 | 收取票价的10% |
| 开车前2小时至12小时 | 收取票价的20% |
| 开车前2小时以内 | 收取票价的20% |
> 注：具体费用可能因铁路局政策略有调整，建议以实际扣费为准。
四、注意事项
- 退票时需确保车票未被他人使用或挂失。
- 退票后，原车票将作废，不可再次使用。
- 如遇特殊情况（如列车晚点、取消），可联系12306客服咨询是否可免费退票。
五、总结
12306如何退票并不复杂，只要掌握好退票时间和流程，就可以轻松完成。无论是通过线上还是线下方式，都需要注意退票的截止时间和费用问题。建议在出行前做好计划，避免不必要的损失。
如需进一步帮助，可以拨打12306客服热线或前往车站人工窗口咨询。
