【暴风电视倒闭了么售后怎么办】近年来，随着市场竞争的加剧和企业战略调整，不少品牌都经历了不同程度的波动。暴风电视作为曾经在市场上具有一定影响力的智能电视品牌，也引发了用户对其是否“倒闭”以及售后服务能否保障的关注。
本文将从实际情况出发，对“暴风电视是否倒闭”这一问题进行总结，并针对用户关心的售后问题提供具体建议。
一、暴风电视现状总结
| 项目 | 内容 |
| 公司现状 | 暴风电视原为暴风集团旗下的产品线，但近年来暴风集团整体业务重心转移，暴风电视已逐步退出市场。目前官方渠道已不再销售新品，部分线下门店也已关闭。 |
| 是否倒闭 | 暴风电视并未正式宣布“倒闭”，但其运营已大幅收缩，主要精力转向其他业务板块，如暴风影音等。 |
| 产品支持 | 原有产品的售后服务仍在一定范围内维持，但未来支持可能逐步减少。 |
二、关于售后服务的说明
1. 保修期内的维修服务
若您的暴风电视在购买后仍处于保修期内（通常为1-3年），可联系官方客服或通过电商平台（如京东、天猫）申请售后服务。部分第三方平台也提供维修支持。
2. 超出保修期的维修
超出保修期的产品，建议优先选择官方授权维修点，以确保维修质量。若官方维修点较少，可尝试联系当地家电维修商，但需注意辨别资质与价格合理性。
3. 配件更换与技术支持
部分型号的配件可能已停产，建议提前咨询售后人员是否有替代方案。对于系统升级、软件问题等，可通过官方论坛或客服获取帮助。
4. 退换货政策
若产品存在质量问题且在退换货期内，可向购买渠道申请退换货。但需注意，部分电商平台已不再支持暴风电视的退货服务。
三、用户应对建议
- 保留购买凭证：包括发票、保修卡、订单截图等，以便后续维权。
- 关注官方信息：定期查看暴风官网、社交媒体账号，了解最新动态。
- 选择正规渠道：尽量通过官方或大型电商平台购买，避免买到非正品或翻新机。
- 考虑换机计划：若设备使用年限较长，建议提前规划更换，选择更稳定的品牌和售后服务体系。
四、总结
虽然暴风电视已不再是主流品牌，但其历史产品在一定时间内仍享有基本的售后服务。对于现有用户而言，及时维护、合理利用剩余服务资源是关键。若未来出现服务中断，建议尽早考虑更换设备，以保障日常使用体验。
如您仍有疑问，可拨打暴风官方客服电话或通过其官网留言咨询。
